Termeni și condiții

Ultima actualizare: 21 octombrie 2026

Acești termeni se aplică utilizării site-ului https://www.damaschome.ro și relației dintre dumneavoastră și DAMASC HOME SRL pentru cererile de ofertă transmise prin site. Folosind site-ul, acceptați acești termeni.

1. Date de identificare

Denumire: DAMASC HOME SRL
CUI: 48884009
Nr. Registrul Comerțului: J2023002117035
Atelier și showroom: Bulevardul Dacia, Bl. F2, parter, Mioveni, județul Argeș, 115400
Email: contact@damaschome.ro
Telefon: +40 770 400 023

2. Rolul site-ului

Site-ul prezintă atelierul, serviciile și lucrările noastre. Prin site nu se vând produse online și nu se încheie contracte. Formularul de contact, telefonul, emailul și WhatsApp servesc pentru a cere informații, o ofertă sau programarea unei vizite.

3. Informații, imagini și prețuri

Fotografiile din site arată lucrări realizate de noi. Culorile, texturile și finisajele pot apărea ușor diferit pe ecran față de realitate, de aceea vă recomandăm să vedeți mostrele în atelier.

Informațiile despre servicii și orice estimare de preț comunicată înainte de măsurători sunt orientative. Prețul și termenul final se stabilesc în oferta scrisă, după măsurători și alegerea materialelor.

4. Oferta și comanda

Ne contactați, iar noi stabilim o vizită în atelier sau măsurătorile la locație.
Pe baza măsurătorilor și a materialelor alese primiți o ofertă scrisă, cu prețul, termenul de execuție și condițiile de plată.
Comanda devine fermă doar după semnarea contractului și, dacă este cazul, plata avansului stabilit în contract.

Pentru mobila de serie, canapele, colțare și fotolii, comanda se face în atelier, pe baza modelului ales, iar termenul de livrare se stabilește la comandă.

Condițiile din contract au prioritate față de informațiile generale din site.

5. Mobila la comandă și dreptul de retragere

Mobila la comandă este realizată după dimensiunile și specificațiile dumneavoastră. Conform art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică produselor realizate după specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar. Contractele încheiate în atelier nu sunt contracte la distanță.

6. Livrare și montaj

Livrarea și montajul se fac de echipa noastră, la data stabilită împreună cu dumneavoastră. Pentru montaj, spațiul trebuie să fie pregătit conform indicațiilor primite: pereți finisați, pardoseală montată și acces la locație. Montăm doar mobilierul achiziționat de la noi.

7. Garanție și reclamații

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de OUG nr. 140/2021, precum și de garanția comercială menționată în contract. Pentru orice problemă ne puteți contacta la datele de mai sus, iar noi stabilim împreună soluția: reparare, înlocuire sau altă soluție prevăzută de lege.

Garanția nu acoperă deteriorările produse prin folosire necorespunzătoare, umezeală excesivă, intervenții făcute de alte persoane sau uzura normală.

8. Proprietate intelectuală

Textele, fotografiile, logo-ul și designul site-ului aparțin DAMASC HOME SRL și nu pot fi copiate sau folosite în scop comercial fără acordul nostru scris.

9. Răspundere

Ne străduim ca informațiile din site să fie corecte și actualizate, dar nu putem garanta că site-ul va funcționa permanent fără erori. Nu răspundem pentru conținutul site-urilor externe către care există linkuri.

10. Date personale și cookie-uri

Modul în care prelucrăm datele personale este descris în Politica de confidențialitate, iar informațiile despre cookie-uri în Politica cookies.

11. Soluționarea litigiilor

Orice neînțelegere o rezolvăm mai întâi pe cale amiabilă; scrieți-ne și vă răspundem cât mai repede. Ca și consumator, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau puteți folosi procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Dacă nu se ajunge la o înțelegere, litigiul se soluționează de instanțele competente din România.

12. Legea aplicabilă și modificări

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Îi putem actualiza oricând; data ultimei actualizări apare la începutul paginii.