Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 21 octombrie 2026

Această politică explică ce date personale colectăm atunci când ne contactați sau folosiți site-ul https://www.damaschome.ro, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți. Prelucrăm datele conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018.

1. Cine suntem

Operatorul datelor este DAMASC HOME SRL, CUI 48884009, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2023002117035.

Atelier și showroom: Bulevardul Dacia, Bl. F2, parter, Mioveni, județul Argeș, 115400
Email: contact@damaschome.ro
Telefon: +40 770 400 023

Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră ne puteți scrie la adresa de email de mai sus.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele pe care ni le dați dumneavoastră, atunci când:

completați formularul de contact: nume, telefon, email (opțional), localitate și mesajul trimis;
ne sunați, ne scrieți pe email sau pe WhatsApp: numărul de telefon sau adresa de email, numele și informațiile pe care ni le transmiteți, inclusiv fotografii sau planuri ale spațiului;
deveniți client: datele necesare pentru ofertă, contract, facturare, livrare și montaj (nume, adresă de montaj, telefon, email, iar pentru persoane juridice datele firmei);
vizitați site-ul: serverul care găzduiește site-ul înregistrează automat date tehnice, precum adresa IP, tipul de browser și paginile accesate, pentru funcționarea și securitatea site-ului.

Nu colectăm date sensibile și nu cerem date care nu sunt necesare pentru lucrarea dumneavoastră.

3. De ce folosim datele și pe ce temei

Scop	Temei legal
Răspunsul la cererea dumneavoastră și programarea unei vizite sau a măsurătorilor	Demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
Întocmirea ofertei, a contractului, producția, livrarea și montajul mobilierului	Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
Facturarea și păstrarea documentelor contabile	Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
Garanție, reclamații și service după montaj	Executarea contractului și obligație legală
Securitatea și funcționarea site-ului	Interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

Nu vă trimitem mesaje publicitare și nu folosim datele pentru decizii automate sau profilare.

4. Cât timp păstrăm datele

Cererile care nu devin comenzi: cel mult 12 luni de la ultimul contact, apoi le ștergem.
Datele clienților: pe durata contractului și a perioadei de garanție, plus termenul de prescripție pentru eventuale reclamații.
Documentele contabile (facturi, contracte): pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă, în general între 5 și 10 ani.
Datele tehnice ale serverului: pe perioada limitată stabilită de furnizorul de găzduire.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Le transmitem doar atunci când este necesar:

furnizorului de găzduire a site-ului (Netlify), care stochează site-ul și mesajele trimise prin formular;
furnizorilor de servicii de comunicare pe care îi alegeți dumneavoastră (de exemplu WhatsApp, operat de Meta, sau furnizorul de email);
contabilului și autorităților, atunci când legea ne obligă (de exemplu ANAF);
firmelor de transport, doar dacă livrarea nu se face de echipa noastră.

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, cum sunt clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR aveți dreptul:

să aflați ce date avem despre dumneavoastră și să primiți o copie (dreptul de acces);
să cereți corectarea datelor greșite sau incomplete;
să cereți ștergerea datelor, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm;
să cereți restricționarea prelucrării;
să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
să primiți datele într-un format structurat sau să cereți transmiterea lor altui operator (portabilitatea datelor);
să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la contact@damaschome.ro. Vă răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

7. Cum protejăm datele

Site-ul folosește conexiune securizată (HTTPS). Accesul la mesajele și documentele clienților îl au doar persoanele din echipă care au nevoie de ele pentru lucrare.

8. Cookie-uri

Informațiile despre cookie-uri sunt în Politica cookies.

9. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm sau legislația. Data ultimei actualizări apare la începutul paginii.